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Gastos de Envío:

En PEQUEÑA HUELLA pensamos que no tiene sentido que tengas que esperar días, o incluso una semana desde que pagas hasta que recibes tus zapatos, y por eso enviamos todos los pedidos mediante TIPSAservicio 24/48 horas para que tengas tus artículos en casa al día siguiente (para envíos dentro de la península, dependiendo de que podamos procesar el pedido en el mismo día y siempre contando días laborables).

El importe de los gastos de envío es de 0 Euros para importes superiores a €20. Para importes inferiores el coste del envío será €5.00.

Envíos Internacionales:

En PEQUEÑA HUELLA Realizamos envíos fuera de la Península Ibérica a los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza. El precio del envío a estos países es de 29.00 Euros.

Cambio de talla o color:

Los productos de Outlet no tienen devolución gratuita. Es necesario que el cliente envíe el producto para cambio y en el mismo envío que solicite la recogida de vuelta con el producto correcto.

¿Tienes miedo de que una vez tengas los zapatos en la mano la talla sea demasiado grande o pequeña o que el color no te convenza visto al natural?. ¡No te preocupes!. En Pequeña Huella intentamos ponerte las cosas lo más fáciles posible, así que si deseas cambiar alguno de los artículos de talla o de color sólo tienes que llamarnos y te lo solucionaremos (ver condiciones en la sección de cambios y devoluciones). Para todos pedidos el cambio de talla es completamente gratis. Para el resto de pedidos tienes la opción de solicitar un cambio de talla o color gratis al hacer tu pedido. Sólo tienes que seleccionar la opción "cambio de talla" al completar el pedido y por tan sólo 0 Euros te aseguras que si quieres cambiar alguna talla o color te enviaremos un mensajero para recogerte los zapatos y te enviaremos la nueva talla o color sin más gastos para tí. ¿A que es fácil?.

Nota: En caso de que necesites hacer un cambio de talla y no hayas contratado el "seguro" de cambio de talla, puedes optar por hacernos llegar los zapatos por tus medio o también te daremos la opción de enviarte nosotros un mensajero al precio reducido que tenemos nosotros, pero en este caso tendrás que hacerte cargo tú del coste completo del cambio.

El servicio de cambio de talla únicamente está disponible para España (peninsular). El cambio de talla gratis para todos los pedidos excepto para productos de la zona "outlet".

Pedidos por teléfono:

Puedes realizar tu pedido por teléfono llamando al 91 626 63 43 de Lunes a Sábado, de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30 horas. Para realizar un pedido por teléfono es importante que anotes las referencias de los productos a solicitar y la información de tallas o colores si la hubiera.

Plazos:

Enviamos nuestros productos a España peninsular. Los envíos serán realizadas mediante empresa de mensajería con envío urgente en 24/48 h. Una vez recibido un pedido, lo procesamos y preparamos para enviar el siguiente día laborable, por lo que en función de la hora en que realices el pedido lo recibirás en casa en un plazo de 1 a 2 días laborables.


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